Portes de Envio / Opções de Pagamento

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PRAZOS DE ENTREGA


Portugal Continental:

CTT Correio Normal (1,00€): Entrega feita em 3 a 7 dias úteis.

CTT Correio Azul ou Verde (2,00€): Entrega feita em 2 a 3 dias úteis.

CTT Correio Registado (3,00€): Entrega feita em 1 a 2 dias úteis.

NACEX Transportadora (5,00€): Entrega feita em 24h úteis.


Ilhas:

CTT Correio Normal (1,00€): Entrega feita em 5 a 10 dias úteis.

CTT Correio azul (2,00€): Entrega feita em 3 a 5 dias úteis.

CTT Correio Registado (3,00€): Entrega feita em 2 a 3 dias úteis.

 

Os tempos apresentados são os tempos médios em dias úteis e para encomendas finalizadas até às 15H.

Se optar pelo método de pagamento à cobrança, o envio terá um custo adicional de 2,50€ sendo que apenas está disponível para este meio de pagamento o CTT Correio Registado.

Os prazos de entrega apresentados não incluem o tempo de preparação da encomenda, que apenas será efetuada após boa cobrança dos respetivos valores, à excepção do pagamento à cobrança. Pedidos efectuados antes das 15:00h dos dias úteis, serão processados e enviados no próprio dia. 

Pedidos com artigos assinalados com tempo de espera para envio ficaram pendentes até estarem todos os artigos da encomenda disponíveis para o respectivo envio.

METODOS DE ENVIO

  

O cliente pode optar pelos seguintes métodos de envio disponibilizados: CTT Correio Normal, CTT Correio Azul ou Verde, CTT Correio Registado ou Nacex Transportadora. Notificamos o cliente via email automático cada vez que é feito o envio de uma nova encomenda.

O valor dos portes de envio é igualmente válido para Portugal Continental e ilhas.

As encomendas com valor igual ou superior a 15,00€ (quinze euros) apenas têm disponível o método de envio CTT Correio registado ou Transportadora com número de rastreamento.

A OKapas não se responsabiliza por qualquer perda ou extravio que possam ocorrer durante o transporte do(s) artigo(s) através do envio via CTT Correio Normal ou CTT Correio Azul ou Verde. O cliente aceita estas condições ao concordar com os presentes termos e condições no momento de finalizar a encomenda, estando ciente dos riscos que corre quando opta pelos métodos envio acima indicados.

Em casos de retorno de encomendas devido a endereços desconhecidos, incompletos ou errados, a OKapas apenas efetuará nova expedição da encomenda para o cliente, mediante o pagamento adicional do valor dos portes de envio da segunda expedição. O valor dos portes para a segunda expedição será o mesmo do meio de envio inicialmente escolhido pelo cliente. Caso o cliente não aceite o pagamento dos portes do segundo envio, a OKapas não se poderá responsabilizar pelo reembolso do valor pago pela 1ª encomenda, a qual não chegou ao destinatário por erro do cliente que forneceu um endereço desconhecido, incompleto ou errado.

A OKapas não se responsabiliza por qualquer perda ou extravio que possam ocorrer devido a uma entrega em morada errada, a OKapas efectua o envio para a morada de entrega fornecida pelo cliente sendo assim responsabilidade do mesmo fornecer a sua morada exacta e sem erros. Ter também em atenção que o estafeta CTT entrega a encomenda na morada que indicar podendo entregar a qualquer pessoa que o atenda e receba a encomenda nessa mesma morada.


MEIOS DE TRANSPORTE

A OKapas não fornece serviço de transporte de encomendas sendo estas entregues ao Cliente através dos CTT – Correios de Portugal, S.A.


O tempo de entrega depende do método de envio que o cliente optar no momento da compra e também da localização do destinatário da encomenda.

A OKapas é alheia ao serviço de transporte prestado pelos CTT e como tal não se responsabiliza pelos danos que possam ocorrer durante o transporte da mercadoria que impliquem a perda ou deterioração da encomenda.

A encomenda é entregue na morada indicada pelo cliente por um estafeta CTT, no caso de o cliente optar por Correio Normal ou Azul o estafeta deposita a encomenda na caixa correio da morada indicada, caso o cliente opte por correio registado, o estafeta entrega a encomenda na morada indicada sendo recolhida a assinatura de quem a recebe no domicilio, podendo ser qualquer pessoa na morada indicada pelo cliente a receber a encomenda e assinar.

Opções de pagamento:

PAGAMENTO POR PAYPAL:

Paypal

Este é o sistema mais conhecido, utilizado e seguro para pagamentos online. Poderá agregar qualquer dos seus cartões de crédito à sua conta Paypal e usufruir desse método de pagamento. Com o PayPal, não precisa de inserir as suas informações financeiras sempre que fizer uma compra. Será simplesmente redirecionado para a página do PayPal, onde deverá efetuar a sua autenticação e validar o pagamento. Após isso regressará novamente à nossa loja afim de concluir a sua compra.

PAGAMENTO POR MULTIBANCO:

Pode optar pelo pagamento por referência multibanco. Esta é gerada aquando do acto da encomenda. Para tal, basta selecionar o método de pagamento via multibanco no final da sua compra. É sempre importante a conservação do talão ou comprovativo de pagamento pois este serve como prova de pagamento. O movimento no seu banco ficará registado como Eupago, entidade gestora das referências Multibanco.

PAGAMENTO POR MB WAY:

Pode optar pelo pagamento por MB Way. Confirme o pagamento da sua encomenda directamente no seu smartphone, na aplicação da MB Way. Para saber mais clique aqui.

PAGAMENTO À COBRANÇA / CONTRA-REEMBOLSO:

Pode também optar pelo pagamento aquando da entrega do artigo encomendado. Para tal, basta selecionar o método de pagamento à cobrança / contra-reembolso no final da sua compra. Este método de pagamento tem custos adicionais de 2,50€ ao total da encomenda e só é válido para encomendas até 15€. Será informado por email depois de finalizar a encomenda do valor total que irá pagar na entrega da mesma, já com os 2,50€ adicionados por escolher este meio de pagamento.